איך אנחנו מדרגים (בשקיפות מלאה)
אינדקס שמדרג בסתר לא שווה את הפיקסלים שלו. אלו הכללים שלנו, במלואם:
מאיפה הנתונים?
הפרופילים הבסיסיים נבנים ממקורות ציבוריים: נתוני Google Places (שם, כתובת, טלפון, דירוג ומספר ביקורות). מטפלות יכולות לתקן ולהרחיב את הפרופיל שלהן בכל עת.
נוסחת הדירוג
הסדר בעמודי הקטגוריה נקבע לפי נוסחה אחת, גלויה: ציון = דירוג Google × log10(מספר הביקורות + 1). כלומר, דירוג גבוה עם הרבה ביקורות אמיתיות מנצח. אנחנו לא עורכים את הציון ידנית ולא מקבלים תשלום עבור שינוי שלו.
אז מה כן בתשלום?
שני דברים בלבד, ושניהם מסומנים: פרופיל מורחב (תיאור, תמונות, קישורים, מחירון) ומיקום מוביל בראש עמוד הקטגוריה, שמסומן תמיד בתווית ממומן. התשלום לעולם לא משנה את הדירוג עצמו ולא מוסיף ביקורות.
ביקורות
אנחנו מציגים דירוגי Google כפי שהם. אין באתר ביקורות בתשלום, ולא ניתן למחוק ביקורת תמורת כסף. אם מרפאה סבורה שנתון שגוי, נבדוק מול המקור ונתקן.
מדד השקיפות
לצד הדירוג (שמבוסס ביקורות Google בלבד), כל מטפלת מקבלת מדד שקיפות נפרד: עד כמה המידע שמטופל צריך לפני החלטה זמין בפומבי. המדד אינו משפיע על סדר הדירוג, הוא שכבת מידע נוספת.
| קריטריון | משקל |
|---|---|
| מחירים מפורסמים באתר | 25 |
| תעודת מקצוע/רישום משרד הבריאות | 30 |
| התמחויות מפורטות | 15 |
| המלצות הורים באתר | 15 |
| אתר רשמי פעיל וקריא | 15 |
הבדיקה אוטומטית וקוראת את האתר הרשמי של כל מטפלת; המגבלה הידועה: אתר שמוגש ב-JavaScript בלבד עלול לקבל ציון נמוך מהמגיע לו. כל מטפלת יכולה לעדכן נתונים ולעבור אימות מסמכים (ללא תשלום עבור התיקון עצמו), פרופיל מאומת מסומן בתג.
עצמאות
האינדקס כולל 272 מטפלות, ללא קשר אם שילמו לנו או לא. אף מטפלת לא יכולה לקנות הסרה של מתחרה או שינוי בציון.